|
پژوهش و آموزش
واحد پژوهش واحدي است كه در راستاي گسترش شركت از طريق طراحي و اجراي پژوهش ها و مطالعات بيمه اي فعاليت مي كند . افراد گرد آمده در اين واحد داراي سوابق پژوهشي بوده و جملگي از مدرسين كارگاه هاي روش تحقيق مي باشند . اين واحد مسئولت طراحي طرح هاي پژوهشي ، بررسي طرح هاي رسيده ، تصويب و نظارت بر اجراي طرح ها را دارد . مطابقت طرح ها با متدولوژي تحقيق و استاندارد سازي مطالعات در سرلوحه كار اين واحد قرار دارد .
اهداف واحد
- اجراي طرح هاي پژوهشي كاربردي در زمينه نياز سنجي مشتريان بيمه اي
- اجراي طرح هاي مطالعاتي و پژوهشي كاربردي در جهت طراحي بسته هاي بيمه اي
- اجراي طرح هاي مطالعاتي و پژوهشي كاربردي در زمينه هزينه ها و راه هاي كنترل آنها
- اجراي طرح هاي مطالعاتي و پژوهشي كاربردي در زمينه گسترش خدمات شركت و كنترل كيفي اين خدمات
شرح وظايف واحد
وظايف واحد در حيطه پژوهش ، شامل بررسي ، تاييد ، و نظارت بر حسن اجراي طرح هاي پژوهشي است . تصويب طرح هاي پژوهشي رسيده ، در شوراي پژوهشي واحد صورت گرفته و پس از تصويب ، نظارت بر حسن اجراي طرح ها نيز از طرف شورا اعمال مي شود . همچنين استاندارد سازي مطالعات و ارايه راهكارهاي جامع مطالعاتي و پژوهشي از وظايف واحد پژوهش مي باشد . واحد توانايي كمك به تما مي كساني را كه تصميم به اجراي مطالعه و پژوهش دارند نيز دارد و مي تواند مشاوره براي طراحي پروپوزال ، مشاوره در اجرا و مشاوره آماري براي طرح ها ارايه كند .
فلسفه ايجادي واحد
اين واحد با هدف پژوهش در زمينه بيمه و گسترش حيطه هاي فعا ليتي شركت شكل گرفته است .
وظايف واحد آموزش
با توجه به اهميت آموزش در سيستم ها و ايجاد تغييرات مطلوب و پايدار در افراد صف و ستاد به نظر مي رسد در آموزش هاي سنتي بايستي تغييراتي ايجاد كرد و به تحول در آموزش توجه نمود . آموزش هاي كاركنان صف و ستاد بايستي مطابق با نياز آنان متحول شود . يكي از مهمترين اهداف تحول در آموزش عبارت است از:
- افزايش سازگاري بين ساختار ، فرايندها ، استراتژي ، افراد و فرهنگ
- ايجاد و توسعه راه حلهاي نو و خلاقانه در سيستم
- توسعه توانايي نوسازي خويشتن در سيستم
آموزش فرايندي است براي بهبود رفتارها و تطبيق شخص با شرايط موجود .
آموزش به افراد كمك مي كند كه داراي خود تحليلي و بينشي توام با وسعت ديد باشند . چرخه آموزش اعضا شركت بطور سيستماتيك به منظور نحوه انجام دادن بهتر كارها ، نحوه انجام كارها به صورت موجود را مورد نقد و بررسي قرار مي دهند .
تحول در آموزش را بعنوان فرايندي براي بهبود روند كارها توصيف مي كنند.
|
|
|
